Gyakran Ismételt Kérdések
Minden fontos információ egy helyen
Összegyűjtöttük a leggyakrabban felmerülő kérdéseket a rendelésekkel, szállítással, fizetési módokkal, garanciával, gaming PC-kkel és szervizszolgáltatásainkkal kapcsolatban. Ha nem találod a választ kérdésedre, vedd fel velünk a kapcsolatot, és készséggel segítünk.
Rendelés és fizetés
Milyen fizetési módok érhetők el?
Jelenleg banki átutalással és utánvéttel tudsz fizetni webshopunkban.
Kapok visszaigazolást a rendelésemről?
Igen. Minden sikeres rendelés után automatikus visszaigazoló e-mailt küldünk.
Módosíthatom vagy lemondhatom a rendelésemet?
Amennyiben a rendelés még nem került feldolgozásra vagy feladásra, kérjük mielőbb vedd fel velünk a kapcsolatot.
Kérhetek egyedi ajánlatot?
Igen. Egyedi gaming PC-k, konfigurációk vagy nagyobb megrendelések esetén személyre szabott ajánlatot készítünk.
Szállítás
Mennyi idő alatt érkezik meg a rendelésem?
A legtöbb rendelést 1-3 munkanapon belül feldolgozzuk és feladjuk. Egyedi konfigurációk esetén ez hosszabb lehet.
Személyes átvételre van lehetőség?
Igen. Előzetes egyeztetést követően személyes átvétel is elérhető.
Magyarország egész területére szállítotok?
Igen, jelenleg Magyarország teljes területére vállalunk kiszállítást.
Hogyan tudom nyomon követni a csomagomat?
A csomag feladását követően e-mailben elküldjük a szükséges információkat és a nyomkövetési adatokat.
Gaming PC-k
Egyedi konfigurációt is kérhetek?
Természetesen. Segítünk összeállítani a számodra ideális konfigurációt az igényeid és költségkereted alapján.
A gépek tesztelve vannak?
Igen. Minden általunk épített konfiguráció alapos tesztelésen megy keresztül átadás előtt.
Előtelepített operációs rendszerrel érkeznek a gépek?
Ez termékenként eltérő lehet. A pontos információ minden esetben megtalálható a termék adatlapján.
Segítetek a megfelelő konfiguráció kiválasztásában?
Igen. Ha bizonytalan vagy, keress minket, és segítünk megtalálni a számodra legjobb megoldást.
Szerviz
Milyen javításokat vállaltok?
Számítógépek és laptopok diagnosztikáját, javítását, karbantartását, alkatrészcseréjét és tisztítását egyaránt vállaljuk.
Vállaltok laptop szervizelést?
Igen, bizonyos típusú laptopok javítását és karbantartását is végezzük.
Mennyi ideig tart egy javítás?
A javítás ideje a hiba jellegétől és az alkatrész rendelkezésre állásától függ. Minden esetben előzetesen tájékoztatunk a várható határidőről.
Vállaltok portalanítást és hővezető paszta cserét?
Igen. Ez az egyik legnépszerűbb karbantartási szolgáltatásunk.
Adattörlés nélkül történik a javítás?
Minden esetben törekszünk az adatok megőrzésére, azonban bizonyos javítások adatvesztéssel járhatnak. Erről előzetesen tájékoztatunk.
Garancia
Van garancia a termékekre?
Igen. Minden termékre a hatályos jogszabályoknak megfelelő garancia vonatkozik.
Az egyedi építésű PC-kre is van garancia?
Igen. Az általunk összeállított konfigurációkra is biztosítunk garanciát.
Mi a teendő garanciális probléma esetén?
Vedd fel velünk a kapcsolatot, és segítünk a garanciális ügyintézés folyamatában.
Kapcsolat
Hogyan érhetem el a GamerTechZone csapatát?
Kapcsolatba léphetsz velünk e-mailben, telefonon vagy a weboldalon található kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül.
Hol található a GamerTechZone?
Szombathelyen várjuk ügyfeleinket. A pontos elérhetőségeket a Kapcsolat oldalon találod.
Nem találom a választ a kérdésemre. Mit tegyek?
Írj nekünk vagy hívj minket bizalommal, és igyekszünk a lehető leghamarabb segíteni.
További segítségre van szükséged?
Ha kérdésed van termékeinkkel, szolgáltatásainkkal vagy rendeléseddel kapcsolatban, ügyfélszolgálatunk készséggel áll rendelkezésedre.
📞 +36 30 241 6809
🚀 GamerTechZone – Gaming PC-k, szerviz és számítástechnikai megoldások egy helyen.